Dåligt / burkigt ljud i Softphone
En del kunder som har en viss kombination av Softphone och headset, upplever ibland att ljudet låter skrapigt / burkigt.
Här kommer några enklare tips på vad man kan göra för att åtgärda detta.
Sänk ljudet på Softphonen
Om man har för hög volym inställd i sin Softphone, så kan man med vissa headset uppleva dåligt ljud.
Man kan testa att sänka volymen i Softphone:n. Sänk med 1/5-del åt gången och se om ljudet blir bättre för varje ändring. Om du hittar en bra nivå där oljudet är borta, låt volymnivån då stå.
Har du Windows 10 och får dåligt ljud i ditt headset?
Vissa Plantronics-headset i kombination med Windows 10 kräver en justering av ljudinställningarna i Windows. Öppna kontrollpanelen och Ljud.
Dubbelklicka på ditt Plantronicsheadset listan och ändra till ”Telefonkvalitet” under fliken Avancerat:
Ändra samma sak under ”Inspelning”. Dubbelklicka på ditt Plantronicsheadset listan och ändra till ”Telefonkvalitet” under fliken Avancerat:
